Términos y Condiciones para Compras en Línea

Grupo Infotec ofrece la opción de Pagos con tarjetas de distintos bancos, bajo las siguientes condiciones:

a) Asegúrese de que la información proporcionada coincida con los datos registrados en su tarjeta de crédito o débito.

b) Los pagos con tarjeta de crédito o débito están sujetos a un recargo del 4% y pueden requerir un tiempo de verificación de hasta 48 horas, según su entidad bancaria (no incluye domingos ni feriados).
Adicionalmente, si realiza su pago con tarjeta o Mercado Pago, al momento de la entrega deberá presentar su documento de identidad y firmar el Recibo de Entrega de Producto, como medida de validación y seguridad de la compra.

c) Los pedidos son procesados dentro de nuestro horario de atención: de lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

d) En algunos casos, podrá recibir un correo de validación por parte de la entidad bancaria. De ser así, deberá responder con la confirmación solicitada (ejemplo: “SI CONFIRMADO”) para continuar con el proceso.

e) La facturación se realizará a nombre del titular de la tarjeta. En caso se requiera factura a nombre de una empresa, primero se realizará la validación correspondiente antes de proceder.

f) Una vez confirmado el pago, se procesará la compra y se coordinará el envío.

• Los envíos gratuitos están sujetos a cobertura y pueden demorar hasta 72 horas (no incluye domingos ni feriados).
• El servicio de entrega exprés tiene un costo adicional (consultar disponibilidad, costo y cobertura).

g) El costo de envío no es calculado automáticamente en la web. El monto mostrado corresponde únicamente al producto adquirido.

h) En caso de detectarse inconsistencias o irregularidades en la información del titular de la tarjeta, la compra podrá ser anulada como medida de seguridad.
Si el pago ya fue procesado, se realizará el reembolso correspondiente. En caso contrario, la operación será anulada y se notificará a la entidad bancaria.