Preguntas Frecuentes

1. ¿Por qué debo registrarme?

Registrarte nos permite validar tus datos de manera segura y asegurarnos de que tu pedido llegue correctamente a su destino..

2. ¿Cómo creo una cuenta en www.Infotec.com.pe?
Es muy fácil:

1. Haz clic en "Registrarse".
2. Completa el formulario con tus datos personales, correo electrónico y contraseña.
3. ¡Listo! Ya puedes comenzar a comprar.

3. ¿Qué necesito saber antes de comprar por Internet?
Asegúrate de que tu tarjeta de crédito o débito Visa esté registrada en el sistema Verified by Visa. Si no lo está, no podrás completar la compra.

4. ¿Cómo compro en www.Infotec.com.pe?
Paso 1: Selecciona el producto y agrégalo al carrito.
Paso 2: En el Carrito de Compra, puedes: 
  • Agregar más productos.
  • Seguir comprando o finalizar tu compra.
Paso 3: Ingresa tu correo y contraseña. Si no tienes cuenta, selecciona "Nuevo Cliente" y regístrate.
Paso 4: Completa los datos requeridos y finaliza tu compra. 

5. ¿Los precios del catálogo de productos incluyen IGV?
Sí, todos los precios publicados incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV).

6. ¿Cómo puedo pagar mis compras?

En Grupo Infotec ofrecemos diversas opciones de pago para tu comodidad:

• Transferencias bancarias.
• Pago por servicios desde tu banca móvil BCP.
• Mercado Pago.
• Pagos con billeteras digitales: Yape y Plin.
• Pagos en efectivo.

Para más información sobre los métodos de pago, visita:
? Nuestros Medios de Pago

7. ¿Es seguro comprar en www.infotec.com.pe?
Sí, tu seguridad es nuestra prioridad. Contamos con cifrado SSL (Secure Socket Layer) que protege tus datos y garantiza transacciones seguras.

8. ¿Cómo verifico el estado de mi orden de pedido?

• Inicia sesión en tu cuenta.
• Haz clic en "Mi cuenta" (parte inferior de la página).
• Selecciona "Ver los pedidos que he realizado" para ver el estado de tu compra.

9. ¿Qué pasaría si mi pedido no llega al tiempo estipulado?
En www.Infotec.com.pe trabajamos nuestro proceso de distribución y reparto de la mejor manera, dado que es poco probable que suceda; de ser el caso, le otorgamos un descuento del 5% en tu próxima compra.

10. ¿Qué beneficios obtengo al comprar en www.Infotec.com.pe?

✔ Comodidad: Compra desde donde estés, sin salir de casa.
✔ Seguridad: Transacciones protegidas con tecnología SSL.
✔ Rapidez: Entregamos tus productos a tiempo y con garantía..